| 上司 |
「どうも訪問件数が伸びていないようだね。どんな手順で取り組んでいるんだ？｣ |
| 部下 |
「新規のリストから電話でアポを取って、それで訪問しているんですが、なかなか上手くいかないんです。もう他社に決まっていたりして･･･」 |
| 上司 |
「相手がつかまらない場合と、他社に決まっている場合の、どちらが多いの？｣ …(1) |
| 部下 |
「つかまらない方が多いですね」 …(2) |
| 上司 |
「つかまりやすい時間というのはあるのかな？」 …(3) |
| 部下 |
「月曜日の朝は比較的つかまりやすい傾向にあります」 |
| 上司 |
「なるほど、月曜日か。月曜日はつかまりやすいんだね」 …(4) |
| 部下 |
「はい。でも、月曜日の朝は私の方がスケジューリングや雑用で忙しくて、なかなか手が回らないのが実情なんですよ」 |
| 上司 |
「それはもったいない話じゃないか。もし、月曜日の朝にアポが取れたら、どんな気分になるだろうねぇ？」 …(5) |
| 部下 |
「週の始まりですし、きっと気持ちが引き締まって、やる気が湧いてくるでしょうね」 |
| 上司 |
「そういう自分の姿が想像できるかな。どんなふうに仕事をしていると思う？｣ …(6) |
| 部下 |
「そうですね、溌剌とした表情で仕事をしているでしょうね。仕事が楽しくなるでしょうね！」 …(7) |
| 上司 |
「それはいいね」 |