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| ◆相手の意見や本音をどんどん引き出したい時 |
- この間の話し合いで出たことは、いま何％くらい進んでいるの？
- この話題で（テーマで）話を続けたいのだけれど、いいかな？
- それはどうして・・・？
- それでどうしたの？
- いつからそういうことを考えていたの？
- 直感でいいから、思い浮かんだ順に言ってみて
- 君だったら、ああいう場面でどういう言い方をするかな？
- 君があのなかで同意できた点と同意できなかった点は何かな？
- 具体的に、どんなふうに解決したいと思ってるの？
- うまくいっている部分としてどんなことが挙げられる？うまくいっていない部分としては
- 君としてはどんな感じだい？
- これは君にとって、どんなメリットがあるのかな？
- それをやり遂げたときの自分を想像すると、どんな気持ち？
- それを思いついた時、どんな気持ちだった？
- その不安ってどこからくるのかな。それを探ってみようか？
- 今回の失敗から学べたことはどんなこと？
- 全体としてはよくなかったとしても、“ここだけはよかった”と思える点は？
- ここまでの話し合いで気づいたことを何でもいいから伝えてくれる？
- ここまでで大切なポイントは何だと思う？
- 今回のようなことにならないために、今日からできることは何があるだろう？
- 最悪というのをチャレンジと考えてみて、何かできることはないかな？
- 最悪の中でも何か一筋の光はないのかい？
- では、このあたりで君の意見を箇条書きにしてみよう
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| ◆強みを最大限に活かしたい時 |
- どんなところが自分の長所だと思う？
- 君の1番の強みはなんだと思う？
- 君が他のメンバーと違っているところはどこ？
- 君の強みを活かそうとすれば、どんなふうにできそう？
- 自分だったら、とくにうまくやれると思っているところはどこ？
- どういう状況をつくれば、もっと君の強みが活きてくるだろうか？
- 弱みだと思っているところを、逆に強みとして活用するにはどうしたらいいだろうか？
- いまの状態で自分の能力を発揮できることとしては、どんなものがあると思う？
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| ◆相手を叱る時 |
- その状況を放っておいたらどうなると思う？
- いまのままで、はたして目標は達成できるだろうか？
- 自分に言い訳をしている部分はないだろうか？
- それは自分自身で決めたことではないのかな？
- それが原因だったということで、本当に間違いはないだろうか？
- 本当の意味で自分自身のためということを考えるなら、いま何をしたらいいと思う？
- 10年後の自分が、いまの自分をみたらなんて言うと思う？
- 今度こそ実行するためには何が必要だろう？
- やりにくいとしたら、どんなことが引っかかっているんだろう？
- “やります！”と言い難い理由は何かな？
- いまひとつ気乗りしない点があるようだが・・・
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| ◆可能性の拡大 |
- とりあえず、○○のことは忘れて自由に考えみよう
- 時間の制約を考えないとしたら、どんなふうに仕上げることができる？
- コストの制約を考えないとしたら、どんな提案ができる？
- もし君に○○のスキルがあるとしたら何ができるかな？
- 1ヶ月引き延ばすのは無理だとしても、1週間引き延ばすことで目標にどれだけ近づけるだろうか？
- あと２０％努力を増やすとしたら、その制約分を挽回できないだろうか？
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| ◆問題点の明確化 |
- 今日のプレゼン、お客様の反応はイマイチだったらしいじゃないか。君としてはどう思う？
- 不本意だった原因として思いつくものがあるかな？
- 準備の時点から洗い出してみようか
- どれくらい足りなかった？
- 時間がなかったということで、どういう点が不十分になってしまったと思う？
- 具体的に言うと、どんなところが？
- それについてもっと聞かせてくれないか？
- では、あとどれくらいの時間があればよかったと思う？
- いままでのことをまとめてみるとどうなる？
- それを３つにできないかな？
- その中から重要なものを１つ選ぶとしたら？
- 緊急度（重要度）の点で言うと？
- 実現可能性で言うと？
- 何を学習しなければいけないだろうか？
- 他者からサポートとしてどんなことが必要だろうか？
- 似たもの同士をカテゴリー別に整理してみようか
- それでは、必要性が高い順に整理してみよう
- その目標を達成するために、必要だと思われものをできるだけたくさん挙げてみよう
- どんなものの見方、考え方をしていく必要があると思う？
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| ◆直面化 |
- 実行しなかったときのデメリットは何かな？
- もしあるとしたら、どんなことが君の可能性を狭めていると思う？（君の可能性に蓋をしていると思う？）
- 自分に言い訳できないようにするためには、どんなことをすればいいと思う？
- それは本気で言っているのかい？
- それを成し遂げたいという強い意思（念い）はある？
- もっと効果的にできる方法はないだろうか？
- すごく成果があった場合を１００、なかった場合を０とすれば、何点がつけられる？
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