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Contents
ストレス雑学
ストレスと上手につき合う認知行動学
ストレスコントロール
うつ病とこころの病気
上司のためのメンタルヘルス
コーチング&ファシリテーション
セクハラ&パワハラ
家族のためのメンタルヘルス
ストローク“こころの栄養素”
キャリアデザイン
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M ・・・ メンバー限定
レ ・・・ チェックもの有
 
こころの健康診断
「治すためのメンタルヘルス」から、『予防し高めるためのメンタルヘルス』へ
コーチング&ファシリテーション
INDEX
コーチングとは
体験学習を日々の組織で活かすには
コーチング・スキル メンバー限定
ファシリテーターはプロセスに関わる人
GROWモデル メンバー限定
ファシリテーターは脇役
コーチング事例集 メンバー限定
ファシリテーターの行動基準
コーチング・フレーズ集 メンバー限定
ファシリテーターの心得7ヵ条
コーチング質問集:オープンクエッション メンバー限定
会議とは メンバー限定
コーチング質問集:設問 メンバー限定
会議をファシリテートする メンバー限定
ファシリテーションとは
 
14:会議とは
→悪い会議  →創造的・参画的な会議  →会議を変えるきっかけ  →会議の必要性を確認する  →会議を開催する前のポイント  →会議のルールづくり  →会議の終わらせ方
創造的・参画的な会議
    1. 会議の5Wを押さえて、しっかりと準備されている
    2. 出席者が会議の狙いと討議すべき内容を共通に認識している
    3. 出席者が進め方についてもしっかりと合意している
    4. 安心して誰もが発言できる雰囲気を創っている
    5. 会議の進行役(ファシリテーター)を含めて、出席者各自の役割が明確である
    6. 出席者は発表する際の準備を怠らない
    7. 進行役は、さまざまな会議の運営方法を身につけている
    8. 出席者が主体的に参加し、積極的な発言をしている
    9. 合意事項の確認と会議の反省を行っている
    10. 会議の終了=次回のステップの始まり…という自覚がある
    11. 会議に必要なスキルを絶えず磨いている

◆会議の成否を左右するもの
 
 1.信頼関係
    コミュニケーション・スキル、セルフ・エスティーム(自己効力感、自己信頼)、責任感、協働する姿勢
 
  • 人の意見をよく聴く
  • 他の出席者の助けになる情報は提供する
  • 前向き、プラス志向で臨む
  • 個人的に評価されることよりも、全体として合意に達することを優先する
  • 見解の相違を自然なものとして受け容れる
  • 基礎になる前提や根拠についても話し合う
  • 自分の意見や立場に固執しない。立場を変えてみる
 2.想像力と創造力(多岐にわたる関心&好奇心)、情報収集・加工能力
 
  • 準備して参加する
  • 他の出席者の意見や情報を参考にしながら、さらによいものを創り出す努力をする
 3.リーダー(上司)を含めた各出席者の役割の明確化
 
  • 最低1人は、会議を円滑に運営するための進行役がいること
    (出席者の中で1番ポジションが上の人は適さない)
  • 会議の席での個人攻撃を回避するために、出席者を守る役割を担う人がいること
    (ファシリテーターが兼ねる場合が多い)
  • さまざまな役割を出席者に割り振る →会議へのコミットメントが高まる
 4.さまざまな会議運用のスキル、体験
 
  • 同じ仲間と常に同じ場所に座らないようにする
  • テーマ(課題)を1つずつ明確にし、出席者がそれを共有できていること
  • 個々のテーマを取り扱う方法についても明確で、出席者の合意があること
  • ユーモアを大切にする
  • プロセス自体を試行錯誤・練習・学びと位置付ける。その意味でも振り返りを大切にする
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