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コーチングとは
体験学習を日々の組織で活かすには
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ファシリテーターはプロセスに関わる人
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ファシリテーターの行動基準
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依存関係から自律関係へ
コーチングの必要性
時代の変化
コーチングとティーチングの違い
指示命令型マネジャーとコーチ型マネジャー
ピグマリオン効果
コーチングとティーチングの違い
項 目
ティーチング
コーチング
ねらい
知識・技能
パフォーマンス
きっかけ
本人の希望
周囲からの要求
本人の選択
時間
あらかじめ時間を設定する
短時間でいつでも実施できる
関係
上から下
専門化と素人
横から横
フラットな関係
前提条件
決まった型を習得してもらったほうが成果が高い場合
本人の主体性と学習性を高めたほうが成果が高い場合
結果
技術、知識の習得
パフォーマンスの向上
本人の気づき&自己成長
プロセス
あらかじめ決められた型にはめる
本人に適した型を探究する
成長の要因
知識、やり方を教え、反復練習する
本人のリフレーミングにより障害を取り除き、力を引き出す
対象
新入社員
中途採用者
はじめての仕事
すべての人
コミュニケーション
こちらの考え、正解を教える
相手の話を聴く
質問の仕方
理解できているかどうかを質問で確認する
質問を通して気づきを促がす
評価
上司(リーダー)が評価する
本人が評価する
* i n f o r m a t i o n !
コーチングを受けたい方、ファシリテーションを学びたい方
は、
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