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あなたの仕事の姿勢 |
自分の仕事に誰よりも真剣に取り組もう。
自分の仕事に心底情熱を持って当たれば、周囲の人間にもその情熱があっと言う間に伝染します。 |
| ルール
2 |
部下をやる気にさせる その１ （利益の共有）
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| 利益をあなたのすべての従業員と分け合い、彼らをパートナーとして扱いましょう。
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| ルール
3 |
部下をやる気にさせる その２ （雰囲気作り）
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あなたのパートナーにやる気を起こさせましょう。
お金や「従業員持ち株制度」だけでは充分ではありません。
パートナーを動機付け、挑戦させるもっと面白い方法を毎日、絶えず考えましょう。 |
| ルール
4 |
部下をやる気にさせる その３ （情報の共有）
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出来る限り多くの情報をパートナーと共有しましょう。
知れば知るほど、パートナーは深く理解してくれます。
理解が深まるほど、パートナーは真剣になってくれます。
「情熱は力なり」です。 |
| ルール
5 |
部下をやる気にさせる その４ （感謝の態度）
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従業員がしてくれるすべてのことに感謝しましょう。
給与や従業員持ち株制度も一つの方法ですが、タイミングのいい、適切な心からの賞賛の言葉に勝るものはありません。 |
| ルール
6 |
仕事にゆとりを |
成功したら大いに祝い、失敗してもユーモアを持って受け止めましょう。
あまり深刻にならず、リラックスして楽しむようにしましょう。 |
| ルール
7 |
聞く耳を持つ |
社内のあらゆる人の言うことに耳を傾けましょう。
あらゆる人が話をしてくれるように働きかけましょう。
現場でお客様と話しをする人たちだけが、今何が起こっているかを知っているのです。 |
| ルール
8 |
顧客満足 |
お客様の期待を上回るものを提供するようにしましょう。
そうすればお客様は絶えず店に戻ってきます。 |
| ルール
9 |
経費削減 コスト意識 |
競合他社よりも経費を上手にコントロールしましょう。
そこにこそ、常に変わらない競争優位が存在します。 |
| ルール
10 |
革新の心
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流れに逆らって泳ぎ、人々の逆を行ってみましょう。
時には、伝統を打ち破ってみましょう。 |