| 上司 |
「でも、辛いこともあったんじゃないかな。もう辞めてしまいたいとか｣ |
| 部下 |
「ええ、練習で足を骨折したことがあって、いくつかの大会に出られなかったんです。それを目標にしてたから、悔しかったですね」 |
| 上司 |
「そんなこともあったのか。それで、どうしたの？｣ |
| 部下 |
「１日も早く復帰したかったんで、入院中はダンベルで上半身を鍛えてました。病院の人は驚いてましたが」 |
| 上司 |
「じゃあ、諦めなかったんだ」 |
| 部下 |
「はい、なにくそと思っていましたね。負けるもんかと」 |
| 上司 |
「それは、いまと同じ状況じゃないのかな。お得意さんと納期のことでトラブルを抱えているからって、担当を換えて欲しいというのは分かる。でも、過去に困難を克服してきた君じゃないか。あの頃の君だったら、どうしただろうか？」 |
| 部下 |
「あの頃ですか？簡単には諦めないと思います」 |
| 上司 |
「諦めない？それからどうすると思う？」 |
| 部下 |
「その時点で何ができるか、そこを考えるんじゃないでしょうか」 |
| 上司 |
「いまはどうかな？何ができると思う？例えば、君が先方の担当者だったら、どうして欲しいと考えるだろうね｣ |
| 部下 |
「そうですね、気心が知れた相手という甘えがあったかもしれません。もう一度、先方に会って問題をきちんと整理し、自分に何ができるか洗い直してみます」 |